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Eingabe eCouponcode ist fehlgeschlagen. Wiederholte Eingabe nicht möglich. Was kann ich tun um den e-coupon einzulösen?

Fehlermeldung:
"Maximale Anzahl Eingabeversuche für eCouponnummer überschritten. Bitte setzen Sie die Buchung ohne eCoupon fort."
Ich hatte noch keine Buchung mit dem e-coupon ausgelöst. Nach einem Eingabeversuch keine Möglichkeit mehr den e-coupon einzulösen?

Markus0819
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Hallo Markus0819,

haben Sie im Buchungsprozess das Eingabefeld für den eCoupon oder das Eingabefeld für den Gutschein benutzt? /ti

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Die gleiche Frage habe ich auch. Leider habe ich gerade mein Ticket aus Versehen gebucht, ohne dass ich den Gutschein eingelöst hatte. Könnte ich den E Coupon nachträglich geltend machen?

Markus0819
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Ich hatte das eCoupon-Eingabefeld benutzt.
Aber bei mir hats nach gefühlt 1000 mal aktualisieren der Seite dann doch noch geklappt.
Ich konnte den eCoupon-code irgendwann wieder eingeben und er wurde auch akzeptiert.
Das ganze hat allerdings sehr viel Geduld und Nerven gekostet....

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Hallo NKA,

die nachträgliche Berücksichtung des eCoupons ist nicht möglich. /ma