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Erstattung Reservierung für Schwerbehinderte

Ich habe eine Fahrkarte mit Reservierung gebucht, mit Schwerbehindertenausweis (G+B) sind die Reservierungen aber m.E. kostenfrei.Wie erhalte ich die Erstattung - mit der Karte und dem Ausweis am Ankuftstag ins DB-Reisezentrum?

WM63
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DB
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Team

Hallo WM63,

es ist richtig, dass schwerbehinderte Menschen, deren Notwendigkeit ständiger Begleitung nachgewiesen ist (durch Merkzeichen "B" im Schwerbehindertenausweis), kostenfreie Reservierungen erhalten. Ich kann aber jetzt nicht sagen, ob die Reservierung in dem Fall im Nachhinein erstattet wird. Bitte wenden Sie sich direkt an ein DB Reisezentrum. Die Kollegen werden dies dann prüfen.

Bitte beachten Sie bei Ihren nächsten Buchungen, dass eine solche kostenfreie Reservierung nicht online durchgeführt werden kann. Diese müssten Sie dann in einem Reisezentrum oder über die Mobilitätsservice-Zentrale durchführen. /tr