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DB Navigator zeigt leider den HR code eines handy tickets nicht sondern stattdessen den link dazu. was tun?

Kann der zugbegleiter das einlesen oder notfalls am handy den code von einer pdf datei ablesen? gibt es eine Lösung für diesen fehler im DB Navigator?

Carlotta1501
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Team

Hallo Carlotta1501,

dies ist ungewöhnlich. Aber Sie können innerhalb Deutschlands auch die pdf-Datei auf dem Handy vorzeigen.

Vielleicht hilft aber auch schon eine Neuinstallation der App.

Ansonsten kontaktieren bitte einmal unseren Online-Service wegen dieses Fehlers.  

Viele Grüße /tr