Frage beantwortet

e-Coupon für kostenlose Probebahncard50 wegen "unerwartetem Fehler" nicht einlösbar?

Hallo liebes Bahn-Team,
von meinem Freund habe ich einen Gutschein für eine kostenlose Probebahncard 50 bekommen, den ich gerne einlösen würde, um für morgen, den 12.08. ein Ticket zu buchen. Leider tritt im letzten Schritt (nachdem ich den Kauf bestätigt habe) ein "unerwarteter" Fehler auf, weshalb die Buchung wohl nicht bis zum Schluss durchgeführt wird. Können Sie mir sagen wann dieser Fehler wieder behoben wird? Ich müsste dringend das Ticket buchen.

Vielen Dank!

Nicola
Nicola

Nicola

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt

Hallo Nicola, sprechen Sie von der BahnCard "für dich" Aktion? Dann dürfen Sie den Tag der Gültigkeit nicht ändern. Die BahnCard "für dich" muss am Tag der Gültigkeit bestellt werden. In Ihrem Fall wäre das dann morgen. /no

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (2)

Ja (1)

33%

33% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Hallo Nicola, sprechen Sie von der BahnCard "für dich" Aktion? Dann dürfen Sie den Tag der Gültigkeit nicht ändern. Die BahnCard "für dich" muss am Tag der Gültigkeit bestellt werden. In Ihrem Fall wäre das dann morgen. /no