Diese Frage wartet auf Beantwortung

Habe eine Buchung storniert und ein Betrag von 61,50 rückerstattet wird, aber es sind nur 47,85 eingegangen?

Habe eine Buchung storniert und ein Betrag von 61,50 rückerstattet wird, aber es sind nur 47,85 eingegangen?

1979
1979

1979

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Hallo 1979,

ich kann nicht in Ihr Kundenkonto bei bahn.de schauen. Eventuell wurde eine neue Buchung mit der Gutschrift aus der Stornierung verrechnet. Für Fragen zur Erstattung von Online-Tickets, wenden Sie sich bitte an die Kollegen vom Online-Service. Die Kollegen erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr über die Rufnummer 01806101111 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Oder Sie stellen Ihre Anfrage über das Kontaktformular. /ni