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Rückerstattung bei Umbuchung?

Ich habe meine erste Buchung xxx vom 17.06.16 umgebucht am 23.06.16 xxx. wo bleibt der rückerstattungsbetrag 33,75 - 17,50 = 16,15€

[Bearbeitet von DB Bahn am 08.08.2016 um 10.04 Uhr: Löschung der Auftragsnummern, da persönliche Daten.]

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Hallo Frehse, das ist wirklich ungewöhlich lang. Haben Sie sich schon beim Online-Service erkundigt, wie weit der Bearbeitungsstand ist? /an