Frage beantwortet

eCoupon für Erwerb der Gratis-Bahncard funktioniert nicht!

Hallo,

jedes mal wenn ich den eCoupon im Buchungsprozess eingebe erscheint:

'Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'XXXXXX' ist für die Buchung dieser BahnCard nicht zugelassen.'

Allerdings stimmt der Code und wurde auch definitiv noch nicht benutzt. Auch bin ich definitiv in der richtigen d.h. gleichen BC-Kategorie wie die zuerst erworbene BC (Probe BC 25 2. Klasse).

Irgendwer eine Lösung?

Danke

[Bearbeitet von DB Bahn am 06.08.2016 um 13.21 Uhr: Löschung des Gutscheinscodes]

fekko
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Hallo fekko,

wenn Sie den Link aus der E-Mail mit dem eCoupon aufrufen, müssen Sie oben in der roten Leiste noch den Reiter wechseln. Gehen Sie bitte auf "Probe BahnCard - für dich -". Dort können Sie Ihren eCoupon einlösen. Alternativ klicken Sie bitte hier. Liebe Grüße /jn

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Hallo fekko,

wenn Sie den Link aus der E-Mail mit dem eCoupon aufrufen, müssen Sie oben in der roten Leiste noch den Reiter wechseln. Gehen Sie bitte auf "Probe BahnCard - für dich -". Dort können Sie Ihren eCoupon einlösen. Alternativ klicken Sie bitte hier. Liebe Grüße /jn

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