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Was beutetet "Reservierung nicht möglich"?

Ich kann für den ICE 9563 von Paris Est nach Frankfurt (M) online keine Sitzplatzreservierung vornehmen, obwohl ich bereits ein Ticket habe und eine Reservierung verlangt wird.

HarrietVanger
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Hallo HarrietVanger, an welchem Tag möchten Sie mit dem ICE 9563 von Paris nach Frankfurt fahren? /ch