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fehler bei Buchung, keine buchung aber Geld schon abgezogen?

Ich hab vorhin ein Ticket buchen wollen und nach der Sofortüberweisung kam fehler bei der buchung , keine Buchung vorgenommen aber das geld wurde dennoch überwiesen

Delissana
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Hallo Delissana, wenn Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben und auch in Ihrem Account keine Buchung hinterlegt ist, dann ist die Buchung nicht durchgegangen und der gezahlte Betrag wird wieder erstattet. Da Sie mit Sofortüberweisung gezahlt haben, erfolgt die Rückzahlung auch wieder durch die SOFORT GmbH. Dies dauert ca. 6 Bankarbeitstage. /no