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Schüler-Ferien-Ticket stornieren da falsches Kontrollmedium?

Also, gestern kaufe ich ein Online-Schüler-erien-Ticket für Baden Würtemberg. Gedacht war dies für ein minderjähriges Kind (16). Nun verlangte das Online Formular ein Kontrollmedium offensichtlich des Käufers, da es in keinem Wort anders bestimmt wurde. Auch habe ich angegeben Ticket ist für jemand anderen und habe dort die Daten des kindes eingetragen.

Nun erfahre ich einen Tag später in der äußerst hilfsbereiten Service Community, dass das Ticket keine gültigkeit hat, wenn das Kontrollmedium nicht dem Kinde gehört...

Gibt es nun eine Möglichkeit entweder das Ticket direkt zu stornieren oder das Kontrollmedium zu ändern?

Und als kleine Anregung für das DB-Online Team, wenn man schon ein praktische Online-Formular anbietet, dann sollte auch erwähnt werden von wem das genannte Kontrollmedium sein soll.

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Hallo FelifBartlet,

ich bitte Sie, bei ein und demselben Thema unter einem Thread zu bleiben. Ich habe Ihnen unter Ihrem anderen Beitrag geantwortet. Diesen Thread hier habe ich geschlossen. Liebe Grüße /jn