Diese Frage wartet auf Beantwortung

Verlust von Kreditkarte für noch nicht verwendetes Ticket- Neue Karte mit selber Konto- aber anderer Kartennr-möglich?

Eine Freundin aus Chile hat über das Internet ein Online Ticket für die kommende Reise im August/September gebucht - in der Zeit in chile aber ihre Kreditkarte verloren. Die neue enthält zwar ihren Namen und läuft auf das selbe Konto - die Kartennummer ist allerdings eine andere. Geht es dennoch oder welche Lösungsvorschläge gibt es hierfür, bevor ein übereifriger Kontrolleur sie zu einer Schwarzfahrerin deklariert? Danke für die Antwort

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Katharina,

das ist natürlich nicht gut, weil das Ticket jetzt storniert werden muss. Denn ohne die bei der Buchung angegebene ID-Karte ist das Online-Ticket bei der Kontrolle im Zug ungültig. /da