Frage beantwortet

24.7.16, RE 10522 Bonn-Düsseldorf Flughafen. Ab Leverkusen Stopp, weiter mit Taxi. Kosten 102,50 EUR. Wie Erstattung?

Fahrt wurde auf Grund von Personenschaden am Gleis auf unbestimmte Zeit gestoppt. Wir mussten unseren Flieger bekommen.
Wie bekommen wir die Kosten erstattet?
MfG

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo Stoll,

füllen Sie bitte hierzu das Fahrgastrechteformular aus. Legen Sie unbedingt die Original Taxiquittung mit bei. Allerdings sind nicht alle Anforderungen erfüllt die eine Weiterfahrt mit dem Taxi und der Erstattung der Kosten erlauben. Die Entscheidung trifft jedoch das Servicecenter Fahrgastrechte und wird Ihnen diese schriftlich mitteilen.

Gruß, Tino!

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Hallo Stoll,

füllen Sie bitte hierzu das Fahrgastrechteformular aus. Legen Sie unbedingt die Original Taxiquittung mit bei. Allerdings sind nicht alle Anforderungen erfüllt die eine Weiterfahrt mit dem Taxi und der Erstattung der Kosten erlauben. Die Entscheidung trifft jedoch das Servicecenter Fahrgastrechte und wird Ihnen diese schriftlich mitteilen.

Gruß, Tino!