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[Archiv] Ich möchte eine neue Bahncard wegen Verlust meiner Card

Wie kann ich eine neue Bahncard erhalten und wie hoch sind die Kosten?

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Hallo Clio,

bitte geben Sie den Verlust umgehend den Kollegen vom BahnCard Service bekannt. Dort wird man ihrem Wunsch entsprechend eine neue BahnCard erstellen. Die Kosten hierfür belaufen sich auf 15,- €. Bei weiterem Verlust wird Ihnen jedoch keine weitere Ersatz BahnCard ausgestellt. Den BahnCard Service erreichen Sie unter:

  • 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) Montag bis Freitag 7-21 Uhr und Samstag 9-18 Uhr
  • bahncard-service@bahn.de

Gruß, Tino!