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Wie kann ich ein Handy-Ticket (für ein Entschädígungsformular bzw. Rückerstattung) ausdrucken?

Ich muss ein Formular ausfüllen da ich bei meiner letzten Bahnreise über 3 Std Verspätung hatte. Dafür benötige ich eine Kopie des Online-Tickets. Da ich dieses aber über die App gebucht habe benötige ich diese als PDF. Wie bekomme ich diese?

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Antworten

Hallo Joachim1981,

nutzen Sie hierfür einfach die Buchungsrückschau. Dazu loggen Sie sich unter www.bahn.de einfach mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und klicken dann auf Buchungsrückschau. Dort haben Sie nochmals die Möglichkeit das Online-Ticket für das Servicecenter Fahrgastrechte auszudrucken.

Gruß, Tino!

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Hallo Joachim1981,

wenn Sie ein Handy-Ticket gebucht haben, reicht es aus, wenn Sie auf dem Fahrgastrechte-Formular die Auftragsnummer des Tickets angeben. Bitte schreiben Sie aber dazu, dass es sich hier um ein Handy-Ticket handelt. /ni