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Wie kann ich ein Handy-Ticket (für ein Entschädígungsformular bzw. Rückerstattung) ausdrucken?

Ich muss ein Formular ausfüllen da ich bei meiner letzten Bahnreise über 3 Std Verspätung hatte. Dafür benötige ich eine Kopie des Online-Tickets. Da ich dieses aber über die App gebucht habe benötige ich diese als PDF. Wie bekomme ich diese?

Joachim1981
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Tino Groß
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Hallo Joachim1981,

nutzen Sie hierfür einfach die Buchungsrückschau. Dazu loggen Sie sich unter http://www.bahn.de einfach mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und klicken dann auf Buchungsrückschau. Dort haben Sie nochmals die Möglichkeit das Online-Ticket für das Servicecenter Fahrgastrechte auszudrucken.

Gruß, Tino!

Hallo Joachim1981,

wenn Sie ein Handy-Ticket gebucht haben, reicht es aus, wenn Sie auf dem Fahrgastrechte-Formular die Auftragsnummer des Tickets angeben. Bitte schreiben Sie aber dazu, dass es sich hier um ein Handy-Ticket handelt. /ni