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Versehentlich mehrere Tickets mit dem Handy gekauf.

Für die Fahrt von Stuttgatt nach Heilbronn am 22.07.2016 hatte ich für mein Freund und mich 2 Fahrkarten via Handy gekauft. Doch aufgrund eines technischen Fehlers habe ich 2x2 Fahrkarten gekauft was ich allerdings ein Tag später, sprich am 23.07.2016 bemerkte als ich wieder 2 Tickets für die Rückfahrt buchte. Meine Frage ist ob man hierfür eine Erstattung erhalten kann? Vielen Dank

Vahid
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Hallo Vahid,

ich kann Ihnen hierüber leider nicht verbindlich mitteilen, ob Ihnen die Fahrkarte wieder erstattet wird. Bitte kontaktieren Sie umgehend die Mitarbeiter vom Online-Service. Meine Kollegen schauen sich das einmal an und können die doppelt gebuchte Fahrkarte ggf. wieder stornieren. /fi