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BahnCard 25 gestohlen, habe eine Fahrt am Mittwoch, was tun?

Mir wurde gestern mein Portemonnaie mitsamt BahnCard 25 und Personalausweis gestohlen. Am Mittwoch habe ich allerdings eine mit der BahnCard gebuchte Fahrt. Bei einer Kontrolle habe ich keine Möglichkeit mich auszuweisen, was kann ich jetzt tun? Die BahnCard ist noch bis Februar 2017 gültig.

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Hallo lellamrnl,

melden Sie den Verlust bitte umgehend dem BahnCard Service. Dieser kann einmalig gegen eine Gebühr von 15,- € eine Ersatz BahnCard ausstellen und diese als vorläufige BahnCard an einem Ticketautomaten hinterlegen. Den BahnCard Service erreichen Sie unter:

  • 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) Montag bis Freitag 7-21 Uhr und Samstag 9-18 Uhr
  • bahncard-service@bahn.de

Gruß, Tino!

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  • 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) Montag bis Freitag 7-21 Uhr und Samstag 9-18 Uhr
  • bahncard-service@bahn.de

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