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Wg. Terror sind viele Fahrgäste in Augsburg! Wird eine heutige Weiterfahrt nach München auf Kulanz gewährt?

Da der Hauptbahnhof gestern gesperrt war mussten die Fahrgäste in Augsburg bleiben. Durch die heutige Weiterfahrt nach München entstanden bereits für u. A. Übernachtung kosten. Für eine heutige kostenlose Fahrt nach München sind sicher alle Beteiligten dankbar (Ticket von gestern vorausgesetzt)

Antworten

Hallo FloHenry,

bei Zugausfällen und Zugverspätungen greifen die Fahrgastrechte. Ihre Fahrt, die Sie gestern unterbrechen mussten, können Sie heute weiterführen. Sollten Sie die Möglichkeit haben, lassen Sie sich bitte in einem DB Reisezentrum die Zugbindung aufheben. Ich empfehle Ihnen, die Übernachtungskosten beim Servicecenter Fahrgastrechte einzureichen - die Kollegen werden dann eine Erstattung prüfen. /ja