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Stornierung Wegen des Terroralarms in München?

Tickets für Samstag =8.15 Uhr, Bahnhof evakuiert. Möchten Städtreise verschieben.
Was tun. Stornierung funktioniert nicht. Telefonischer Service seit 30 Min. Warteschleife

München
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Hallo München,

haben Sie eine Lösung gefunden? Wenn nicht, was für ein Ticket haben Sie gebucht? Allgemeine Informationen zum Umtausch und Erstattung von Tickets finden Sie hier und hier Infos zu Ihren Fahrgastrechten. /ja