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Ich habe gehört das mein ticket in ganz NRW fährt aber dann wurde ich erwischt ,was soll ich machen?

Ich und meine freunde wollten denn kölner dom sehen aber dann vor köln hbf wurden wir erwischt und müssen 60€ bezahlen ich wusste gar nichts mehr denn wir waren alle sicher das wir sicher fahren können aber dann geschieht es wir würden erwischt ,aber der Kontrollur meinte das wir einen Brief schreiben müssen wo drin steht das wir es nicht wussten .stimmt das

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Guten Morgen asamoha, bitte wenden Sie sich direkt an die Stelle der Fahrpresisnacherhebung. Die Kontaktdaten finden Sie hier. /an