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Ist eine Stornierung vom Interrail möglich?

Hallo, wir haben das Ticket 15 Reisetage in 30 Tagen gebucht. Meiner Freundin geht es leider gar nicht gut,sie hat eine allergische Reaktion von einem Stich und Schwindelanfälle. Wir würden gern unsere Reise verkürzen,wäre das möglich. Wir waren immer mit der DB zufrieden und wollten nun wissen ob wir einen Teil zurück erstattet bekommen können.
Wir bitten um Verständnis.
LG
Sina und Lara

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Hallo Sina und Lara, haben Sie den Interrail Pass bereits genutzt oder steht der erste Geltungstag noch bevor? Sollte der erste Reisetag noch bevorstehen, dann können Sie diesen bei der Verkaufsstelle zurückgegeben, wo der Interrail Pass gekauft wurde. Sie bekommen dann den Betrag abzüglich 15 Prozent Erstattungsgebühr erstattet. Sollte der Pass bereits genutzt worden sein, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. /an

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Das kann ich leider nicht entscheiden. Dafür müssten Sie bitte trotzdem in die Verkaufsstelle gehen, wo der Pass gekauft wurde. Eventuell können die Kollegen Ihnen entgegenkommen. Versprechen kann ich es Ihnen aber nicht. /an