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Fahrgastrechte

Gelten die Fahrgastrechte nur für Verspätungen?

Fahrt am 03.07. IC 2020 von Mainz 01:01 nach Bremen 05:52
Im ganzen Zug war während der gesamten Fahrt (fast 6 St.) die Klimatisierung gestört. Schlimmer noch: die Kühlung mit Gebläse war unregulierbar auf höchster Leistung. Die Zugbegleitung war nicht in der Lage, wenigstens die Klimatisierung bzw. das Gebläse komplett auszuschalten. Man war gezwungen, zusätzliche Kleidung aus dem Gepäck anzuziehen und trotzdem weiter zu frieren.

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