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Prämienbestellung kann nicht erfolgen mit dem Hinweis "Konditionen sind nicht erfüllt. Woran liegt das?

Im Rahmen einer Prämienbestellung (Freifahrt 2. Klasse Online-Ticket HIn- und Rückfahrt) konnte die gewünschte Zugverbindung nicht als bahn-Bonus Freifahrt ausgewählt werden. Konditionen sind nicht erfüllt. Was bedeutet das?

Helgoland
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DB
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Team

Hallo Helgoland,

dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. kann das Kontingent für diese Verbindung erschöpft sein oder eine der Bedingungen für diese Prämie ist nicht erfüllt. An welcher Stelle kommt denn dieser Hinweis? /ti