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Online Ticket - abweichende Route

Hallo, habe vor längerer Zeit ein Zugticket gebucht. Jetzt habe ich erfahren, dass es auf meiner Linie ein Schienenersatzverkehr gibt. Auf dem ticket steht nur in den gannnaten Zügen gültig, die kann ich aber nicht mehr einhalten (20 Minuten durch Bus). Muss ich jetzt immer den nächsten Zug auf der Route nehmen oder kann ich auch eine andere Route auswählen ? Geplant war lt. Ticket über Hagen nach Köln, alternative wäre über Dortmund nach Köln. Danke.

SteffenHSK
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Hallo SteffenHSK,

wenn Sie eine zu erwartende Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort haben werden, können Sie Ihre Reise auch über eine andere Strecke fortsetzen. Hier finden Sie Ihre Fahrgastrechte. /ja