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Ich habe ein bahncard25, mein neus card ist nicht da was sollte ich tun?

Hallo,

Ich habe ein bahncard25, mein neus card ist nicht da ( Ich hatte schon bezahlen am Juni) und mein altes bekommt nicht mehr gultig dieses Woche, bitte was sollte ich tun? Ich habe schon DBahn post bekommen, aber kein card.
danke fur die Hilfe

NellyF88
NellyF88

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Antworten

Hallo NellyF88,
welche Post haben Sie denn von der DB erhalten? Wenn es eine Rechnung war, muss diese eventuell erst beglichen werden. Das steht dann allerdings auch in dem Anschreiben drin. Ich empfehle Ihnen, zur Klärung einmal meine Kollegen vom BahnCard-Service anzurufen und nach dem Verbleib Ihrer Karte zu fragen. Sie erreichen den BahnCard-Service Montag bis Freitag von 7 bis 21 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /je