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Punktestand ist weg!

ich habe seit September letzten Jahres eine BahnCard für Studenten. Hab immer fleißig Punkte gesammelt und wollte nun meinen Punktestand checken. Mein Punktestand ist auf NULL!

BItte kümmern Sie sich hierum. Ich habe leider keine andere Serviceseite gefunden.

Vielen Dank!

DennisLM
DennisLM

DennisLM

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DB
DB

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Punkte
Team

Hallo DennisLM,

hatten Sie vorher schon mal eine BahnCard? Dadurch kann es durchaus sein, dass Ihre Punkte auf einem zweiten Punktekonto gelandet sind. Bitte wenden Sie sich direkt an den bahn.bonus-Service. Dieser kann sehen, ob Sie verschiedene Konten haben. /ti