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wie bekomme ich die PIN fuer meine Bahncard?

beim Anmeldung zum Bonusprogramm kann ich die Frage nach meiner PIN nicht beantworten. Beim Versuch eine PIN anzufordern (unter Angabe meiner Bahncard-Nr), kommt nur die Antwort 'Karte nicht bekannt"...

GiselaSchreiber
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Hallo GiselaSchreiber, ich kann Ihnen leider nicht sagen, warum Ihre BahnCard "nicht bekannt" ist. Dies kann mehrere Ursachen haben. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich morgen einmal mit dem BahnCard-Service in Verbindung zu setzen, damit geklärt werden kann, wo das Problem liegt. Die Rufnummer der Kollegen finden Sie hier oder auf der Rückseite Ihrer BahnCard. Viele Grüße /an