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Buchung von Reisen am Schalter

Am Schalter hier in Dingolfing hat anscheinend nur eine Frau den Zugang zum Programm in dem Ameropa-Reisen gebucht werden können. Kann es richtig sein, wenn die Entsprechende Person z. B. vier Wochen Urlaub hat, daß dann keine der Vertretungen eine Ameropa-Reise an Kunden verkaufen kann?
Der Schalter ist hier auch am Samstag und Sonntag geschlossen. Gibt es da keine Möglichkeit, damit der Schalter z. B. am Samstag vormittags und Sonntag nachmittags geöffnet ist.

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Hallo FrWr,
ich werde mich am morgigen Montag erkundigen, ob da was zu machen ist. Heute ist leider kein Ansprechpartner zu erreichen. /da

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Hallo FrW, entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Inzwischen habe ich mich informieren können. Es kann schon sein, dass die eine Mitarbeiterin, die Ameropa-Angebote anbieten und verkaufen kann, mal im Urlaub ist und dann, besonders an kleineren Bahnhöfen, kein weiterer Mitarbeiter Ameropa-Angebote verkaufen kann.

Sie können aber auf die Angebote von Ameropa auch direkt online und auf www.bahn.de zugreifen. Daneben bieten viele Reisebüros Ameropa-Leistungen an. /da