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Online Ticket nicht auffindbar?

Liebes Bahn-Team, ich habe soeben mit der Bahn App ein Ticket gebucht. Irgendetwas hat jedoch nicht funktioniert. Ich habe meine Mails gecheckt. Ich habe weder eine Mail bekommen noch ist das Ticket in der Bahn App zu sehen. Der Betrag ist jedoch von meinem Konto abgebucht.Was kann ich tun? Liebe Grüße Miriam Kohler

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Hallo Miriam,

haben Sie schon einmal in Ihre Buchungsrückschau geschaut? Taucht dort das Ticket auf? /ma