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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo, es gelten für Sie die Fahrgastrechte. Alles dazu unter http://www.fahrgastrechte.info Dort finden Sie das Formular. Alternativ können Sie auch in eine Reisezentrum oder zu einer DB Information, dort erhalten Sie ein Formular inklusive Umschlag. Alles ausfüllen, Fahrkarte im Original dazu und an das Servicecenter Fahrgastrechte senden. Bearbeitungszeit etwa 4 Wochen.

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Hallo, es gelten für Sie die Fahrgastrechte. Alles dazu unter http://www.fahrgastrechte.info Dort finden Sie das Formular. Alternativ können Sie auch in eine Reisezentrum oder zu einer DB Information, dort erhalten Sie ein Formular inklusive Umschlag. Alles ausfüllen, Fahrkarte im Original dazu und an das Servicecenter Fahrgastrechte senden. Bearbeitungszeit etwa 4 Wochen.