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Wie bekomme ich mein Konto entsperrt?

Wollte mich über mein Handy in meine Bahn.de einloggen. Auf meinem Handy werden aber keine Cookies akzeptiert, meine Bahn.de zwingt mich aber zur Akzeptanz (Danke, sehr kundenfreundlich). Dadurch habe ich mich 3 x einloggen müssen, woraufhin mein Konto geperrt wurde. Angeblich kommt Näheres per Mail, es kommt aber nichts.
Wie bekomme ich das nun entsperrt?
Hinzu kommt, um hier diese Frage stellen zu können, muß an sich einloggen.
Wie, wenn das Konto gesperrt ist und man weder einen Facebook, Twitter oder Google log in hat (brauche ich alles nicht)?
Super!
Habe jetzt noch ein meine Bahn.de Konto aufgemacht, nur um hier fragen zu können.

stefan1111
stefan1111

stefan1111

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Antworten

Hallo stefan1111,

die Sperrung sollte nach 30 Minuten aufgehoben sein. Haben Sie zwischenzeitlich versucht sich einzuloggen? Wenn nicht, bitte einmal vornehmen. Sollte es nicht gehen, geben Sie mir ein kurze Rückmeldung.
Fragen zu bahn.de beantworten Ihnen auch gerne meine Kollegen am Service-Telefon.

Viele Grüße /ma