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Hallo, ich habe eine Bahncard zugeschickt bekommen und weiß nicht wieso. Können Sie mir weiterhelfen?

Letztes Jahr habe ich von Ihnen eine Bahncard 25 geschenkt bekommen und meines Wissens nach wieder storniert. Wie haben Sie das Geld abgebucht und wieviel?

eLBe
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Team

Hallo eLBe,

ob Sie Ihre BahnCard wirklich gekündigt haben, kann Ihnen nur unser BahnCard-Service sagen. Auch für die Frage, wie wir an Ihre Kontodaten herangekommen sind, um den BahnCard-Betrag abzubuchen, möchte ich Sie an meine Kollegen verweisen. Ich habe auf Ihre Daten keinen Zugriff. Klicken Sie hier unter "Weitere Telefonnummern" auf BahnCard-Service. Sie können den Kollegen aber auch eine E-Mail senden: bahncard-service@bahn.de. Vergessen Sie nicht, Ihre BahnCard-Nummer anzugeben. /da