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Ist der Umtausch eines MVV-Tickets, das über den DB Navigator erworben wurde, möglich?

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Der Umtausch und die Erstattung der Handy- und Online-Tickets des MVV-Tarifs sind ausgeschlossen. Bei Zugverspätungen oder Zugausfällen im Eisenbahnverkehr werden Entschädigungen im Rahmen der fahrgastrechtlichen Verpflichtungen gewährt.