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Europaweiter Ticketverkauf, Servicecenter vom Ausland nicht erreichbar. Wieso?

Wieso kann ich vom Ausland aus nicht mit dem Servicecenter verbunden werden. Gerade da bräuchte ich Hilfe bei Rückerstattungen usw. Ein Unternehmen was mit Verbindungen in ganz Europa wirbt ein bisschen seltsam.

Bahnkasper
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Hallo Bahnkasper,

wenn möchten Sie denn erreichen? Das Servicecenter Fahrgastrechte erreichen Sie auch aus dem Ausland über 0180 6 99 66 33 - Die Servicenummer der Bahn (20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Sollte es nicht klappen, wenden Sie sich bitte an Ihren Telefonanbieter. /ja