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Gleiswechsel zu kurzfristig angezeigt

Hallo, jetzt ist es mir schon zweimal passiert, dass der Gleiswechsel viel zu kurzfristig angezeigt wurde und auch keine Durchsage kam. Am 3.4.16 in Bayreuth und am 19.06.16 in Regensburg. Es war unmöglich den Zug zu erreichen. Beide male musste ich mich dann abholen lassen. Kann ich eventuell mit einer Kulanzgeste der Deutschen Bahn rechnen? Ich gebe immer an wie toll Bahnfahren ist, aber mittlerweilen lachen mich meine Bekannten nur noch aus :((

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Hallo, ist natürlich für uns schwer zu beantworten. Wenden Sie sich doch einfach mal an den Kundendialog. Hier: http://www.pro-bahn.de/fakten/bahn_info.htm finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten

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