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impossible d'acheter des tickets online

Depuis samedi je n'arrive pas à réserver sur mon compte bahn.de . message: erreur, veuillez essayer plus tard.
J'ai la carte BahnCard 25 7081XXXXXXXXXXXX.
De plus j'ai obtenu une réservation de place (sans l'avoir demandé!) mais sans ticket pour le train. Une telle énormité je n'ai jamais vécu dans ma vie. Merci de m'annuler la réservation de place et de débloquer mon compte pour pouvoir acheter des tickets online.
Dr. Mihaela Ruban

[Bearbeitet von DB Bahn am 20.06.2016 um 14.38 Uhr: Entfernung BahnCard-Nummer]

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