Frage beantwortet

Bahn Card bestellt und nicht erhalten

Ich habe letzte Woche eine BahnCard 25 bestellt und bezahlt. Dann ist das System abgestürzt. Ich habe es ein 2. Mal probiert und es ist erneut passiert. Jetzt wurde das Geld zweimal von meinem Konto abgebucht, aber ich habe keine BahnCard. Was soll ich tun?

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