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Ich hatte 2000 Pramienpunkte fuer 2016 gesammelt, ploetzlich sind der Stand wieder auf Null

Praemienstatus von 2000 auf Null, aber keinen Bahn Comfort Status erhalten

jsch1970
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Team

Guten Abend jsch1970,

die Statuspunkte haben eine Gültigkeit von 365 Tagen, danach werden Sie gelöscht. Mit Erreichen des bahn.bonus comfort-Status wird dem BahnCard-Inhaber eine BahnCard mit bahn.bonus comfort-Status ausgestellt, die seine bisherige Karte ersetzt und zur Inanspruchnahme der Statusleistungen berechtigt. Die Laufzeit der Karte mit bahn.bonus comfort-Status entspricht der ursprünglichen Karte ohne bahn.bonus comfort-Status. Waren Sie denn beim Erreichen der 2.000 Statuspunkte im Besitz einer gültigen BahnCard? /ni