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Gebuchtes Ticket, angebotenes Upgrade auf 1. Klasse Sitzplatz - aber kein Sitzplatz auswählbar?

habe Upgrade auf 1. Klasse angeboten bekommen, es ist aber kein Sitzplatz buchbar, weder in der 1. noch in der zweiten Klasse. Was kann ich tun?

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Hallo Franz0210, wann fahren Sie denn von wo nach wo? Dann schaue ich mir das einmal an. /se