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Wo kann ich Tagesticket-Rückerstattung bekommen wegen Zugausfall. hama3737

Am 04.06.2016 habe ich ein Tagesticket zu EUR 9,90 am Automaten in Duisburg-Rumeln gekauft und getempelt. Erst auf dem Bahnsteig erfuhr ich dass die Züge wegen Hochwasser nicht fahren. Wie / wo bekomme ich die EUR 9,90 ersetzt?

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