Diese Frage wartet auf Beantwortung

Ich habe bei meiner Ticketreservierung vergessen, die Bahncard anzugeben. Kann ich mir das Geld erstatten lassen?

Eine Dame am Schalter in Köln sagte mir, dass ich nach der Fahrt versuchen solle, mir das Geld erstatten zu lassen.

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
21 / 100
Punkte

Antworten

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo, versuchen können Sie das natürlich, ist aber nicht die gängige Praxis und Bedarf einiges an Kulanz.

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
21 / 100
Punkte

An wenn muss ich mich wenden?

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo, das ist abhängig von ihrem Ticket. Online Ticket oder Barticket aus dem RZ oder Automaten?

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
21 / 100
Punkte

Online-Ticket

Hallo Taktikfreundt,
da haben Sie leider eine falsche Auskunft erhalten. Grundsätzlich ist die nachträgliche Rückerstattung einer nicht angegebenen BahnCard-Ermäßigung während der Buchung tariflich nicht zulässig. In solchen Fällen kann das Ticket vor Reisebeginn nur storniert und neugebucht werden. Nach der Fahrt ist eine Erstattung ebenfalls nicht mehr möglich, tut mir leid. Liebe Grüße /jn