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Bekomme ich wegen einer 1,5h- Verspätung ein Viertel meiner für diese Freifahrt eingesetzten Prämienpunkte zurück?

Guten Tag. Ich habe auf dieser Fahrt mit einem IC vom Schaffner einen Brief bekommen, mit welchem ich aufgrund der 1,5-stündigen Verspätung ein Viertel meines Kaufpreises erstattet bekommen würde. Allerdings habe och für diese Fahrt lediglich meine Reservierung bezahlt, denn es war eine Freifahrt, für die ich 1000 Prämienpunkte eingesetzt habe. Kann ich diese auch zum Teil erstattet bekommen? Vielen Dank für Ihre Mühe und mit freundlichen Grüßen.

Antworten

Bertosch
Bertosch

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Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo HerrDunker,

wenn Sie Prämienpunkte für den "Erwerb" der Fahrkarte eingesetzt haben, gelten für Sie die Fahrgastrechte genauso, als ob mit Geld bezahlt worden wäre.

Also ab einer Verspätung von 60 Minuten erhalten Sie 25 % des Fahrpreises, in Ihrem Fall der Punkte zurück erstattet.