Frage beantwortet

Ich habe bei einen Onlineticket einen eGutschein eingelöst. Bekomme ich den Betrag gutgeschrieben wenn ich es storniere?

Bekomme ich den Betrag des Gutscheines auch erstattet?

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Phil92
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Nabend GuteLaunr,
wenn Sie das Ticket stornieren, erhalten Sie den Betrag, den Sie bezahlt haben abzüglich der je nach Ticket anfallenden Stornierungsgebühr. Handelt es sich um einen Sparpreis? Dann beträgt die Gebühr 17,50€.
Viele Grüße
Philipp

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Phil92
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Nabend GuteLaunr,
wenn Sie das Ticket stornieren, erhalten Sie den Betrag, den Sie bezahlt haben abzüglich der je nach Ticket anfallenden Stornierungsgebühr. Handelt es sich um einen Sparpreis? Dann beträgt die Gebühr 17,50€.
Viele Grüße
Philipp

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Es handelt sich um ein Flexpreisticket vor dem ersten Geltungstag.
Wenn ich das Ticket am Schalter gekauft hätte und stornieren würde, würde ich über den Gutscheinbetrag einen neuen Gutschein bekommen! Ist das bei einem Onlineticket auch so?

DB
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Team

Hallo GuteLaunr,

Ihnen wird der gesamte Ticketpreis bei einer Stornierung vor dem 1. Geltungstag erstattet. Der Betrag wird nicht getrennt ausgezahlt. /ni