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Ich habe telefonisch eine Fahrkarte gebucht. Ich habe eine PIN zur Statusabfrage. Wo muß ich die PIN eingeben?

Ich habe am 27.05.2016 telefonisch eine Fahrkarte mit Fahrradmitnahme von Ungarn nach Deutschland gebucht. Leider ist die Fahrkarte noch nicht eingetroffen. Die Mitarbeiterin hat mir einen PIN-Nummer genannt, mit der ich den Status der Bestellung abrufen kann. Aber wo kann ich die PIN online eingeben?

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Hallo Thomas2222,
haben Sie den Versand per Post vereinbart oder die Abholung am Automaten und welche Rufnummer haben Sie gewählt? /je