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Warum ist es so umständlich eine allgemeine Frage zu schicken?

Warum ist es so umständlich eine allgemeine Frage zu schicken? Anmeldung, öffentlicher Name, fehlende passende Kathegorie, etc. Ich möchte doch nur eine Auskunft über eines Ihrer Abos haben.

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Hallo, wieso soll das umständlich sein? Abos sind Fahrkarten und fallen auch in dieses Thema. Also Thema "Tickets und Reservierungen" wählen. Ihre jetzige "Anfrage" haben Sie in das Thema "Buchung und Stornierung" gesetzt, stattdessen hätten Sie doch einfach Ihre Frage posten können.

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Hallo, wieso soll das umständlich sein? Abos sind Fahrkarten und fallen auch in dieses Thema. Also Thema "Tickets und Reservierungen" wählen. Ihre jetzige "Anfrage" haben Sie in das Thema "Buchung und Stornierung" gesetzt, stattdessen hätten Sie doch einfach Ihre Frage posten können.