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Umsteighilfe für eine Jugendliche in Amsterdam

Sehr geehrte Community, wieso kann ich für meine 15 jährige Tochter, die in Amsterdam umsteigen muss keine Umsteigehilfe bekommen? Sie hat nämlich etwas Bedenken und ich ehrlich gesagt auch. Ist denn Angst und Unerfahrenheit nicht Grund genug? Vielen Dank im Voraus. Die Rheinländerin

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Sehr geehrte Rheinländerin, unser Mobilitätsservice richtet sich an mobilitätseingeschränkte Reisende (z. B. Menschen mit Lernschwierigkeiten, gehörlose und schwerhörige Menschen, blinde und sehbehinderte Menschen, gehbehinderte oder kleinwüchsige Menschen), die Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen benötigen. Ich kann verstehen, dass Sie auch bei Ihrer 15-jährigen Tochter ein wenig bedenken haben. Möglicherweise kann aber dort auch ein Mitarbeiter vor Ort behilflich sein, wenn sie fragt. /ar