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wo finde ich ein formular für eine rückerstattug?

ich habe ein zugticket für die strecke nürnberg - osnabrück via hannover gekauft samt sitzplatzbuchung. Nun kam es aufgrund der baustelle in diesem bereich zu einer verspätung meiner verbindung. ich musste daraufhin 1 zug eher nehmen um meinen anschlusszug in hannover noch zu erreichen und konnte somit nicht meine sitzplätze in anspruch nehmen. wo finde ich ein fprmular zur einreichung der rückerstattung?

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