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warum haben wir nicht wie sonst automatisch eine neue bahncard bekommen?

Neue Bahncard nicht erhalten. Mit alter losgefahren. Bei Rückfahrt kontrolliert: Bahncard eingezogen. Androhung von 200 Euro Strafe. Wo ist die neue Bahcard? Soll innerhalb von 14 Tagen vorgelegt werden! Kam seit Jahren immer automatisch und wurde nicht gekündigt. War eine Familienzusatzkarte für Kind. Liegt es an der Volljährigkeit? Überall steht aber: bis 18 incl.

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Hallo, sorry da muss ich enttäuschen. Es heißt bis unter 18 Jahren, nicht inklusive bzw. bis einschl. 17 Jahre. Siehe https://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/preise.sht...

Dann etwa mittig unter Zusatzkarte über das erste "i" Smybol mit der Maus fahren.

In dieser Broschüre steht bis unter 18: https://www.bahn.de/i/view/mdb/bahnintern/services/brosch...

Zur Sicherheit habe ich nochmal die Beförderungsbedingungen gewälzt und unter Punkt 2.1.4 steht bis einschließlich 17 Jahren.

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Dann etwa mittig unter Zusatzkarte über das erste "i" Smybol mit der Maus fahren.

In dieser Broschüre steht bis unter 18: https://www.bahn.de/i/view/mdb/bahnintern/services/brosch...

Zur Sicherheit habe ich nochmal die Beförderungsbedingungen gewälzt und unter Punkt 2.1.4 steht bis einschließlich 17 Jahren.