Frage beantwortet

Erstattung nur einer Fahrkarte von Zweien?

Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es möglich die laufende Buchung dahingehen umzuändern, dass ein Fahrgast gestrichen wird? Die Reise soll also anstelle von 2 gebuchten Erw. lediglich nur noch für eine gelten. Kann der gesamte Betrag für die dann nicht mehr erforderliche Fahrkarte erstattet werden? Mit freundlichen Grüßen

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Guten Abend InB,

was genau haben Sie gebucht? Nutzen die beiden Reisenden ein Ticket oder hat jeder einen eigenen Fahrschein? Viele Grüße /ma

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Weitere Antworten

Es ist ein Online-Ticket, Sparpreis, jeweils einzelne Fahrten Mannheim-München und München-Mannheim für zwei Erwachsene, woraus jeweils gerne ein Erwachsener werden darf.

Danke. Eine Teilstornierung ist nicht möglich. Es müsste jeweils das komplette Ticket storniert und zu den aktuellen Preisangeboten für eine Person ein neues Ticket für die Hin- und Rückfahrt gekauft werden. /ma