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Erstattung nur einer Fahrkarte von Zweien?

Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es möglich die laufende Buchung dahingehen umzuändern, dass ein Fahrgast gestrichen wird? Die Reise soll also anstelle von 2 gebuchten Erw. lediglich nur noch für eine gelten. Kann der gesamte Betrag für die dann nicht mehr erforderliche Fahrkarte erstattet werden? Mit freundlichen Grüßen

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Guten Abend InB,

was genau haben Sie gebucht? Nutzen die beiden Reisenden ein Ticket oder hat jeder einen eigenen Fahrschein? Viele Grüße /ma

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Guten Abend InB,

was genau haben Sie gebucht? Nutzen die beiden Reisenden ein Ticket oder hat jeder einen eigenen Fahrschein? Viele Grüße /ma

Es ist ein Online-Ticket, Sparpreis, jeweils einzelne Fahrten Mannheim-München und München-Mannheim für zwei Erwachsene, woraus jeweils gerne ein Erwachsener werden darf.

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Danke. Eine Teilstornierung ist nicht möglich. Es müsste jeweils das komplette Ticket storniert und zu den aktuellen Preisangeboten für eine Person ein neues Ticket für die Hin- und Rückfahrt gekauft werden. /ma