Frage beantwortet

Gutschein auf bereits gekaufte Fahrkarte verrechnen?

Ich habe gestern ein Online-Ticket gekauft, und vergessen den Gutschein-Code (für 10€) eingugeben. Heute ist es mir weider eingefallen. Der Gutschein läuft am Sonntag ab. Ist es noch möglich den Gutschein auf bereits gekaufte Fahrkarte zu verrechnen?

Danke & Gruß,
Iryna.

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Hallo Iryna, ein nachträgliches Einlösen ist nicht möglich. Sollte es sich bei Ihrem Ticket um einen Flexpreis handeln, können Sie das Ticket aber vor dem ersten Geltungstag kostenfrei stornieren, und anschließend neu buchen. Bei einem Sparpreis fallen jedoch Gebühren in Höhe von 17,50 an.

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Hallo Iryna, ein nachträgliches Einlösen ist nicht möglich. Sollte es sich bei Ihrem Ticket um einen Flexpreis handeln, können Sie das Ticket aber vor dem ersten Geltungstag kostenfrei stornieren, und anschließend neu buchen. Bei einem Sparpreis fallen jedoch Gebühren in Höhe von 17,50 an.