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Fehlermeldung "falsches Format" beim Hochladen Ausweis-PDF, auch Versand per Email möglich?

Kann beim Bestellen einer ermäßigten Bahncard den Personalausweis als PDF (unter 500kb, eine Datei) nicht hochladen. Es kommt immer Fehlermeldung "falsches Format". Kann ich alternativ auch per Email versenden?

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